Cambios y devoluciones

Política de cambio

• Los cambios se pueden hacer dentro de los 30 días contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Verificá que el producto esté nuevo, sin uso, con su caja y/o envoltorio original, y con sus etiquetas sin haber sido desprendidas.
• Para solicitarlo deberás enviar un mail a [email protected] indicando el número de orden de compra, el detalle del producto a cambiar y el motivo del cambio.
• Los gastos de envío corren por cuenta y orden del cliente.
• En el mail de contacto vas a recibir una etiqueta que tendrás que imprimir.
• Volves a embalar la prenda, le pegas la etiqueta y lo despachas en la sucursal o punto de envío más cercano de Correo Argentino. Ver sucursales.
• Una vez que recibimos el producto, lo controlamos y hacemos el envío del nuevo.

Política de devoluciones

• Si el producto presenta una falla, podrá solicitarse el cambio por otro artículo, crédito en tienda o devolución del dinero. En el caso de crédito en la tienda tenés 60 días para utilizarlo.
• Deberás enviar un mail a [email protected] indicando el número de orden de compra, el detalle del producto a devolver y una foto de la falla en un plazo máximo de 72 horas de recibida la compra.
• Los gastos de envío corren por nuestra cuenta.
• En el mail de contacto vas a recibir una etiqueta que tendrás que imprimir.
• Volves a embalar la prenda, le pegas la etiqueta y lo despachas en la sucursal o punto de envío más cercano de Correo Argentino. Ver sucursales.
• Una vez que recibimos el producto, lo controlamos y hacemos el envío del nuevo o la devolución del dinero.